Wij streven ernaar al onze klanten tevreden te stellen en iedereen gelijk te behandelen. Neem contact op met onze klantenservice als u vragen heeft over verkoop of service.

De klantenservice staat klaar om u te helpen met vragen over uw lopende bestellingen en artikelen die u al hebt ontvangen. Alle vragen worden grondig behandeld en geen enkele aanvraag blijft onbeantwoord. We proberen elke aanvraag binnen één werkdag te beantwoorden.

E-mail: service@snowverb.com

Stuur ons een e-mail naar service@snowverb.com en we reageren binnen 48 uur (om uw bestelling sneller te laten afhandelen, vermeld dan uw bestellingnummer wanneer u contact met ons opneemt).

Als u binnen 3 dagen geen e-mail van ons ontvangt, zijn er twee mogelijkheden.

1. Ons e-mailsysteem heeft uw e-mail niet ontvangen. Stuur ons daarom opnieuw een e-mail.

2. We hebben gereageerd, maar u heeft ons antwoord niet ontvangen. Controleer uw spammap.

Messenger:

Neem contact met ons op via Instagram @Snowverb voor een snellere reactie. We reageren binnen 24 uur. De gemiddelde reactietijd is 5 uur.

Contactformulier