注文方法

Q: 注文するにはどうすればよいですか？

A: ドロップダウンメニューからカテゴリーを選び、お好みの商品を探して選択してください。商品ページに移動しますので、購入前にご希望のサイズと色を選べます。

 

Q: クレジットカードで支払えますか？

A: はい、VisaやMastercardをはじめとする主要なクレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。

 

Q: 注文をキャンセルしたいです。

A: ご安心ください。荷物がまだ発送されていない場合、サービスチームに連絡して注文をキャンセルできます。

 

Q: サービス窓口に電話して注文できますか？

A: 申し訳ありませんが、現在お電話でのご注文は承っておりません。ただし、スマートフォンからご注文いただけます。

 

お支払い

Q: 利用できる支払い方法は何ですか？

A: 主要なクレジットカード、デビットカード、PayPalでお支払いいただけます。

*PayPalをご利用の場合、取引を完了するためにPayPalのサイトに移動します。完了後、Snowverb.comのウェブサイトに戻ります。

 

Q: 支払いは安全ですか？

A: もちろんです！ウェブサイトと決済プロセスの保護には、業界最高水準のセキュリティを採用しています。snow verb.comはPCIに完全準拠しており、決済処理の認定を受けています。お客様からご提供いただく情報はすべて、セキュア・ソケット・レイヤー (SSL)を通じて暗号化処理されます。

 

バウチャー / 割引コード

Q: バウチャーや割引コードはどこで利用できますか？

A: お会計時に専用コードを入力できます。コードはショッピングカート全体に適用されます。

 

Q: 割引コードは何回使用できますか？

A: プロモーション期間中、購入ごとに1回ご利用いただけます。

 

Q: ニュースレターに登録しました。コードはどこにありますか？

A: 規制により、メールボックスを開いてニュースレターの購読を有効にしてください。有効化リンクをクリックすると、コードが表示されます。

  

サイズ表

Q: 自分のサイズを知るには？

A: 各商品の説明ページに詳しいサイズ表があります, ご自身のサイズを測り、その結果に基づいてサイズをお選びいただけます。

 

Q: 自分のサイズを測るには？

A: ジャケットのサイズには、肩幅、バスト, 袖丈 および 着丈 の4つの項目を使用しています.

- 肩幅: メジャーを片方の肩先に当て、もう片方の肩先まで測ります。

- バスト: 片側のアームホールの下端から胸を横切り、反対側のアームホールの下端まで測ります

- 袖丈: 肩先から袖口まで測ります

- 着丈: メジャーを襟の上端に当て、ジャケットの裾まで垂直に測ります。

 

A: パンツのサイズには、ウエスト、股上, 外側の股下丈 および 裾幅 の4つの項目を使用しています。

 - ウエスト: 後ろのウエストバンドを平らに置き、端から端まで測ります。実際のウエストサイズを知るには、測定値を2倍にしてください

- 股上: Mパンツの前股上を測ります。股の縫い目の中心下部からウエストバンドの上端まで測ってください。

- 外側の股下丈: 裾からウエストバンドの上端まで測ります。

- 裾幅: 裾口の幅を、片側から反対側まで測ります。

 

1. 当社のサイズはやや大きめです, サイズ選びに迷っている場合, または確信が持てない場合は, 大きい方のサイズをお選びいただくことをおすすめします。

2. お使いのパソコンやモバイル端末の画面解像度によって、画面上の色は実際の商品と多少異なる場合があります。 

3. 補足：特定の商品には、Gsou Snow傘下のSMNやArctic Queen傘下のSnowy Owlのように、親会社の下に独自のサブブランドがあります。これらのサブブランドの商品には、系列を示すためにGsou SnowまたはArctic Queenのロゴが付いている場合があります。