Bestilling

Q: Hvordan afgiver jeg en ordre?

A: Vælg en kategori via rullemenuen, find en vare du kan lide og vælg den. Du vil blive omdirigeret til produktsiden, hvor du kan finde den rigtige størrelse og farve til dig, før du foretager købet.

 

Q: Kan jeg betale med mit kreditkort?

A: Ja, vi accepterer alle større kredit- og debetkort, herunder, men ikke udelukkende, Visa og Mastercard.

 

Q: Jeg vil gerne annullere min ordre.

A: Bare rolig, så længe din pakke endnu ikke er afsendt, kan du annullere den ved at kontakte vores serviceteam.

 

Q: Kan jeg bestille ved at ringe til servicenummeret?

A: Desværre kan vi i øjeblikket ikke modtage din ordre via telefon. Men du kan stadig bruge din smartphone til at afgive en ordre.

 

Betaling

Q: Hvilke betalingsmuligheder er tilgængelige?

A: Du kan betale for dit køb med alle større kredit- og debetkort samt PayPal.

*Når du bruger PayPal, bliver du omdirigeret til PayPal-siden for at gennemføre transaktionen. Efter gennemførelsen vil du blive overført tilbage til Snowverb.com-hjemmesiden.

 

Q: Er min betaling sikker?

A: Helt sikkert ja! Vi bruger de højeste industristandarder til at sikre vores hjemmeside og betalingsprocessen. snowverb.com er fuldt PCI-kompatibel og certificeret til at behandle betalinger. Hver eneste smule information, du giver os, behandles krypteret via Secure Socket Layer (SSL).

 

Værdikuponer / Rabatkoder

Q: Hvor kan jeg indløse min værdikupon eller rabatkode?

A: Under checkout har du mulighed for at indtaste den specifikke kode, den vil blive anvendt på hele indkøbskurven.

 

Q: Hvor mange gange kan jeg bruge rabatkoden?

A: Hvert køb én gang, så længe kampagnen er aktiv.

 

Q: Jeg har tilmeldt mig jeres nyhedsbrev, hvor er min kode?

A: På grund af regler skal du gå ind i din indbakke og aktivere dit nyhedsbrevabonnement, koden vil blive vist efter at have klikket på aktiveringslinket.

  

Størrelse

Q: Hvordan finder jeg min størrelse?

A: Hvert produkts beskrivelsesside indeholder et detaljeret størrelsesskema, du kan måle dig selv og vælge størrelsen i henhold til resultatet.

 

Q: Hvordan måler jeg mig selv?

A: Vi bruger 4 forskellige faktorer: Skulder, Bryst, Ærme og Længde til Jakke.

- Skulder: Placer målebåndet ved hjørnet af den ene skulder og træk det hen til den anden skulder.

- Bryst: Mål fra bunden af det ene ærmegab over brystet til bunden af det modsatte ærmegab.

- Ærme: Mål fra spidsen af skulderen ned til bunden af ærmet.

- Længde: Placer målebåndet øverst på kraven og træk det lodret ned til bunden af jakken.

 

A: Vi bruger 4 forskellige faktorer: Talje, Skridtlængde, Udvendig søm og Bund til Bukser.

 - Talje: Mål fladt hen over baglinningen fra det ene hjørne til det andet. Dobbelte tallet for at få din faktiske taljestørrelse.

- Skridtlængde: Mål forreste skridtlængde på dine bukser, start ved den nederste midte af skridtsømmen og mål op til toppen af linningen.

- Udvendig søm: Mål fra bunden af benet til den øverste kant af linningen.

- Bund: Mål tværs over benåbningen fra side til side.

 

1. Vores størrelser har tendens til at være lidt generøse, hvis du er mellem størrelser, eller ikke sikker, vil vi råde dig til at vælge den større størrelse.

2. Farver på din computer eller mobil kan afvige lidt fra faktiske produktfarver afhængigt af din skærmopløsning. 

3. For at præcisere, har visse produkter forskellige undermærker under et moderselskab, som SMN under Gsou Snow eller Snowy Owl under Arctic Queen. Disse undermærker kan have Gsou Snow/Arctic Queen-logoet på deres tøj for at angive deres tilknytning.