Backcountry (klatring/vandring/camping/trekking), enhver anden udendørs aktivitet
Q: Hvilke forsendelsesmuligheder er tilgængelige?
A: Vi tilbyder standard- og ekspresforsendelse verden over. For containerforsendelse til engros tilbyder vi ikke ekspresmuligheder. Kontakt os venligst for mere information om forsendelse. Vi har gode engrospriser til vores partnere.
Q: Hvor lang er leveringstiden?
A: Det tager normalt omkring 6-10 arbejdsdage at nå dig med standardforsendelse og omkring 4-6 arbejdsdage med ekspresforsendelse.
Leveringstiden inkluderer ikke 1-2 dages behandlingstid, der kræves for at behandle din ordre fra den dato, din ordre er afgivet.
Snowverb sikrer, at dine varer leveres til den forsendelsesadresse, der er angivet ved kassen. Men når din lokale kurertjeneste markerer pakken som leveret, er vi ikke ansvarlige for tab eller tyveri. Sørg for, at din leveringslokation er sikker og tryg.
Sørg venligst for at afhente din pakke omgående, når den ankommer til det lokale posthus/udleveringssted. Enhver returnering eller bortskaffelse af pakken på grund af manglende afhentning af personlige årsager falder uden for vores ansvarsområde.
Q: Kan jeg ændre leveringsadressen, efter at ordren er afgivet?
A: Ja, kontakt venligst vores kundeservice, men bemærk, at vi ikke kan ændre leveringsadressen, efter at forsendelsen allerede er behandlet.
Returpolitik
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare købt på www.snowverb.com, bedes du sende os din anmodning inden for 14 dage efter leveringsdatoen, op til 20 dage i ferieperioder, f.eks. helligdage.(F.eks. ordre leveret i ugen før jul.)
Vigtigt:
For at være berettiget til returnering/ombytning, skal varen returneres i ny og ubrugt stand, med al original emballage og mærker intakte.
Oprindelige forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.
Ved returnering eller ombytning af varer,er kunden ansvarlig for omkostningerne ved retur-/ombytningsforsendelsen.
Snowverb forbeholder sig ret til at afvise returneringer, der ikke opfylder vores returpolitik, eller som returneres uden skriftlig godkendelse.
Eventuelle modtagne salgsfremmende gaver skal inkluderes i de returnerede varer,ellersfratrækkes detailprisen på den salgsfremmende gave fra refusionen.
Kontakt os, hvis du har spørgsmål vedrørende din returnering på service@snowverb.com.
Klik venligsther for at anmode om en returnering/ombytning.
Returneringer:
Hvis du returnerer dine varer, skal du sørge for at sende alle varer, du returnerer, tilbage inden for 7 dage efter godkendelse af anmodningen.
Vi tilbyder returnering for refusion; alle refusioner vil blive krediteret din oprindelige betalingsform inden for 1-3 hverdage, når din returnering er modtaget og inspiceret.
Alle salg på varer med store kampagner (40%-80%), samt varer købt med rabatkoder på 40% eller mere, er endelige og kan ikke returneres eller ombyttes. Ordrer afgivet med et gavekort kan ikke ombyttes, men kan returneres. Det faktiske refusionsbeløb er betalingsbeløbet.
For at prioritere vores kunders sundhed og velvære er strenge hygiejnestandarder et must. Basislag, klassificeret som intimt tøj, kan ikke videresælges eller genopfyldes for alles sikkerhed og komfort.
Ombytninger:
Hvis du ombytter dine varer, skal du sørge for at sende alle varer, du returnererinden for 7 dage efter godkendelse af anmodningen.
Vi imødekommer ombytning af varer til samme stil i en anden størrelse eller farve. For en anden stil bedes du returnere dine originale varer og afgive en ny ordre online separat.
Ombytninger behandles kun ved modtagelse af returnerede varer og er baseret på lagerbeholdning. Ombyttede varer sendes gratis.
Der tillades maksimalt én ombytning pr. vare; den vare, der er blevet ombyttet én gang, kan ikke returneres eller ombyttes igen.
Defekte varer
Hvis en vare modtages beskadiget eller defekt, bedes du kontakte kundeservice omgående. Ikke senere end to arbejdsdage.
Returneret til afsender / Afviste pakker
Ordrer, der afvises eller anses for at være uleverable, returneres til vores lager og vil være genstand for den oprindelige forsendelsesgebyr, der trækkes fra refusionen.
I love that these fit perfectly over jeans or sweats. I bought a small petite. I am 5'5 and 120 lbs. They are a little long but as long as I wear a shoe with a slight heal or sole, no issue. They keep me very warm.
M
Michelle A.
Comfortable
These a great snow pants. I love that they cover my boots without pulling them off my waist.
C
Colin M.
Short and Fat - These Fit!
I am a size 18-20 and 5'1"ish with an hourglass figure. I have a terrible time finding pants that fit, if they fit my wide butt and hips, they are way too long, if they are short enough and fit my wide butt and hips, they gap at my (proportionally) tiny waist.
These are great! The waist is adjustable, the legs are short enough (with snow boots), and it has room for my wide load.
I have worn them to shovel multiple deep snows, one in negative temps, and they are warm and comfortable.
My only complaint is the way the pants close, it's one of those side facing slides that fit into a small metal square (hopefully that makes sense) and it can be hard to get it to snag. I fear that if these pants fail, it will be that snap.
H
HongYan C.
Runs a little big
Nice quality
D
Diane N.
Runs a bit small....
These pants are good for snow/cold. They are warm but they run very small. My daughter wears a small normally and could not get the small past her hips! Had to buy the medium which fit her but on the snug side.
