Ordini

D: Come posso effettuare un ordine?

R: Seleziona una categoria dal menu a tendina, cerca un articolo che ti piace e selezionalo, verrai reindirizzato alla pagina del prodotto, dove potrai trovare la taglia e il colore adatti a te prima di effettuare l'acquisto.

 

D: Posso pagare con carta di credito?

R: Sì, accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, tra cui, ma non esclusivamente, Visa e Mastercard.

 

D: Vorrei annullare il mio ordine.

R: Non preoccuparti, a condizione che il tuo pacco non sia ancora stato spedito, puoi annullarlo contattando il nostro team di assistenza.

 

D: Posso ordinare chiamando il numero di assistenza?

R: Ci dispiace, ma al momento non possiamo accettare ordini telefonici. Puoi comunque utilizzare il tuo smartphone per effettuare un ordine.

 

Pagamento

D: Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

R: Puoi pagare il tuo acquisto con tutte le principali carte di credito e di debito, nonché con PayPal.

*Quando utilizzi PayPal, verrai reindirizzato al sito di PayPal per completare la transazione. Al termine, verrai riportato sul sito web Snowverb.com.

 

D: Il mio pagamento è sicuro?

R: Assolutamente sì! Utilizziamo i più elevati standard del settore per proteggere il nostro sito web e il processo di pagamento. snow verb.com è pienamente conforme agli standard PCI e certificata per elaborare pagamenti. Ogni informazione che ci fornisci viene elaborata in modo crittografato tramite Secure Socket Layer (SSL).

 

Buoni / Codici sconto

D: Dove posso riscattare il mio buono o codice sconto?

R: Durante il checkout hai la possibilità di inserire il codice specifico, verrà applicato all'intero carrello.

 

D: Quante volte posso utilizzare il codice sconto?

R: Una volta per ogni acquisto, per tutto il periodo di validità della promozione.

 

D: Mi sono iscritto alla vostra newsletter, dov'è il mio codice?

R: A causa delle normative, devi accedere alla tua casella di posta e attivare l'iscrizione alla newsletter, il codice verrà mostrato dopo aver cliccato sul link di attivazione.

  

Taglie

D: Come posso conoscere la mia taglia?

R: La pagina descrittiva di ogni prodotto presenta una tabella delle taglie dettagliata, puoi prendere le tue misure e scegliere la taglia in base al risultato.

 

D: Come posso prendere le mie misure?

R: Utilizziamo 4 parametri diversi: Spalle, Torace, Manica e Lunghezza per la Giacca.

- Spalle: Posiziona il metro sul lato di una spalla e tiralo fino all'altra spalla.

- Torace: Misura dal fondo di un'ascella attraverso il petto fino al fondo dell'ascella opposta

- Manica: Misura dalla punta della spalla fino al fondo della manica

- Lunghezza: Posiziona il metro sulla parte superiore del colletto e tiralo verticalmente fino al fondo della giacca.

 

R: Utilizziamo 4 parametri diversi: Vita, Cavallo, Lunghezza esterna e Fondo per i Pantaloni.

 - Vita: Misura in piano la fascia della vita sul retro da un angolo all'altro. Raddoppia il numero per ottenere la tua circonferenza vita effettiva

- Cavallo: Misura il cavallo anteriore dei tuoi pantaloni, partendo dal centro inferiore della cucitura dell'inguine e misurando fino alla parte superiore della cintura.

- Lunghezza esterna: Misura dal fondo della gamba fino al bordo superiore della cintura.

- Fondo: Misura l'apertura della gamba da un lato all'altro.

 

1.Le nostre taglie tendono ad essere un po' generose, se sei tra due taglie, o non sei sicuro, ti consigliamo di optare per la taglia più grande.

2.I colori sul tuo computer o cellulare potrebbero differire leggermente dai colori effettivi del prodotto a seconda della risoluzione del tuo schermo. 

3.Per chiarezza, alcuni prodotti hanno distinti sottobrand sotto l'ombrello di una società madre, come SMN sotto Gsou Snow o Snowy Owl sotto Arctic Queen. Questi sottobrand potrebbero presentare il logo Gsou Snow/Arctic Queen sui loro capi per indicare la loro affiliazione.