Tilaaminen

K: Miten voin tehdä tilauksen?

V: Valitse kategoria pudotusvalikosta, etsi mieluisasi tuote ja valitse se, sinut ohjataan tuotesivulle, josta löydät itsellesi sopivan koon ja värin ennen ostamista.

 

K: Voinko maksaa luottokortilla?

V: Kyllä, hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit, joihin kuuluvat muun muassa Visa ja Mastercard.

 

K: Haluaisin peruuttaa tilaukseni.

V: Älä huoli, niin kauan kuin pakettiasi ei ole vielä lähetetty, voit peruuttaa sen ottamalla yhteyttä asiakaspalvelumme.

 

K: Voinko tehdä tilauksen soittamalla asiakaspalvelunumeroon?

V: Pahoittelut, tällä hetkellä emme voi ottaa tilaustasi vastaan puhelimitse. Voit kuitenkin silti tehdä tilauksen älypuhelimellasi.

 

Maksaminen

K: Mitkä maksutavat ovat käytettävissä?

V: Voit maksaa ostoksesi kaikilla yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla sekä PayPalilla.

*Kun käytät PayPalia, sinut ohjataan PayPalin sivustolle maksun viimeistelyä varten. Maksun valmistuttua sinut ohjataan takaisin Snowverb.com-sivustolle.

 

K: Onko maksuni turvallinen?

V: Kyllä, ehdottomasti! Käytämme alan korkeimpia standardeja suojataksemme verkkosivustoamme ja maksutapahtumaa. snow verb.com on täysin PCI-yhteensopiva ja sertifioitu maksutapahtumien käsittelyyn. Kaikki antamasi tiedot käsitellään salattuna Secure Socket Layerin(SSL) kautta.

 

Alennuskupongit / Alennuskoodit

K: Missä voin lunastaa alennuskupongini tai -koodini?

V: Kassan yhteydessä sinulla on mahdollisuus syöttää kyseinen koodi, jolloin se sovelletaan koko ostoskoriin.

 

K: Kuinka monta kertaa voin käyttää alennuskoodia?

V: Kertaa kerrallaan jokaisessa ostoksessa, niin kauan kuin kampanja on voimassa.

 

K: Olen tilannut uutiskirjeen, missä koodini on?

V: Säädösten vuoksi sinun on mentävä sähköpostiisi ja vahvistettava uutiskirjeen tilaus, koodi näkyy vahvistuslinkin klikkaamisen jälkeen.

  

Koot

K: Miten voin selvittää kokoni?

V: Jokaisessa tuotekuvauksessa on yksityiskohtainen kokotaulukko, voit mitata itsesi ja valita koon tuloksen perusteella.

 

K: Miten mittaan itseni?

V: Käytämme neljää eri mittaa: Olkapäät, Rinnanympärys, Hiha ja Pituus takkiin.

- Olkapäät: Aseta mittanauha toisen olkapään kulmaan ja vedä se toiselle olkapäälle.

- Rinnanympärys: Mittaa yhden hihan alareunasta rinnan poikki vastakkaisen hihan alareunaan

- Hiha: Mittaa olkapään kärjestä hihan alareunaan

- Pituus: Aseta mittanauha kauluksen yläosaan ja vedä se pystysuoraan takin alareunaan.

 

V: Käytämme neljää eri mittaa: Vyötärö, Haaratuppi, Ulkomitta ja Alareuna  housuihin.

 - Vyötärö: Mittaa vyötärön takaosaa tasaisena kulmasta kulmaan. Kerro luku kahdella saadaksesi todellisen vyötärömitasi

- Haaratuppi: Mittaa housujesi etuhaaratuppia, aloita alhaalta keskeltä haaraomasta ja mittaa ylös vyötärön yläreunaan.

- Ulkomitta: Mittaa lahkeen alareunasta vyötärön yläreunaan.

- Alareuna: Mittaa lahkeen aukon leveyttä sivulta toiselle.

 

1.Koot ovat yleensä hieman reiluja, jos olet kahden koon välissä tai et ole varma, suosittelemme valitsemaan suuremman koon.

2.Näytön tarkkuudesta riippuen värit tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi voivat poiketa hieman varsinaisten tuotevärien sävyistä. 

3.Tarkennuksena: tietyillä tuotteilla on selkeitä alaliikkeitä emoyhtiön alaisuudessa, kuten SMN Gsou Snowin tai Snowy Owl Arctic Queenin alaisuudessa. Näiden alaliikkeiden vaatteissa voi olla Gsou Snowin/Arctic Queenin logo osoittamassa niiden yhteyttä emoyhtiöön.