Lajiteluun (hiihto/lumilauta), kaupunkivaatteeksi ja kaupunkiseikkailuihin
K: Mitkä toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla?
V: Tarjoamme vakiotoimitusta ja pikatoimitusta maailmanlaajuisesti. Konttitekoisessa tukkutoimituksessa emme tarjoa pikatoimitusvaihtoehtoja, joten ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoa toimituksesta. Meillä on erinomaiset tukkatoimitushinnat kumppaneillemme.
K: Kuinka pitkä toimitusaika on?
V: Vakiotoimituksella toimitus kestää yleensä noin 6–10 arkipäivää ja pikatoimituksella noin 4–6 arkipäivää.
Toimitusaikaan ei sisälly 1–2 päivän käsittelyaika, joka tarvitaan tilauksesi käsittelyyn tilauksen tekemisen jälkeen.
Snowverb varmistaa, että tilaamasi tuotteet toimitetaan kassalla ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Kun paikallinen kuriiripalvelusi on kuitenkin merkinnyt paketin toimitetuksi, emme ole vastuussa mahdollisesta katoamisesta tai varkaudesta. Varmista, että toimituspaikkasi on turvallinen.
Nouta pakettisi viipymättä, kun se saapuu paikalliseen postiin/noutopisteeseen. Paketin palauttamisesta tai hävittämisestä johtuu henkilökohtaisista syistä syntyvän noutamattomuuden vuoksi ei ole vastuualueellamme.
K: Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?
V: Kyllä, ota meidän asiakaspalveluumme yhteyttä, mutta huomaa, ettemme voi muuttaa toimitusosoitetta, jos toimitus on jo käsitelty.
Palautuskäytäntö
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa www.snowverb.com-sivustolta ostetun tuotteen, plaatii palautuspyyntö 14 päivän kuluessa toimituspäivästä, joulun kaltaisina juhlapyhinä enintään 20 päivän kuluessa.(Esimerkiksi joulun edeltävänä viikkona toimitettu tilaus.)
Tärkeää:
Tuotteen palautus/vaihto on mahdollista, jos,tuote palautetaan uutena ja käyttämättömänä, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikissa alkuperäiset tarrat kiinni.
Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitettävä.
Tuotteiden palautuksesta tai vaihdosta,asiakas vastaa palautus-/vaihtotoimituksen kuluista.
Snowverb voi kieltäytyä palautuksista, jotka eivät täytä palautuskäytäntömme vaatimuksia tai joita ei ole palautettu kirjallisella hyväksynnällä.
Kaikki saadut kampanjalahjat on palautettava palautettavien tuotteiden mukana,muussa tapauksessa,kampanjalahjan vähittäishinta vähennetään hyvityksestä.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen service@snowverb.com, jos sinulla on kysyttävää palautukseesi liittyen.
Jos palautat tuotteita, varmista, että lähetät palautettavat tuotteet takaisin 7 päivän kuluessa palautuspyynnön hyväksymisestä.
Tarjoamme tuotteiden palautusta hyvitystä vastaan, ja kaikki palautukset hyvitetään alkuperäiseen maksutapaasi 1–3 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
Kaikki suuren kampanjan (40 %–80 %) tuotteiden myynnit sekä 40 %:n tai sitä suuremmalla alennuskoodilla ostetut tuotteet ovat lopullisia, eikä niitä voi palauttaa tai vaihtaa. Lahjakortilla tehdyjä tilauksia ei voi vaihtaa, mutta ne voi palauttaa. Hyvitettävä summa on maksun todellinen määrä.
Asiakkaidemme terveyden ja hyvinvoinnin takaamiseksi hygieniavaatimukset ovat tiukat. Alusvaatteiksi luokiteltuja aluskerroksen tuotteita ei voi myydä eteenpäin tai palauttaa varastoon kaikkien turvallisuuden ja mukavuuden vuoksi.
Vaihtotilaukset:
Jos vaihdat tuotteita, varmista, että lähetät palautettavat tuotteet takaisin7 päivän kuluessa palautuspyynnön hyväksymisestä.
Voimme vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai väriin samasta mallista. Jos haluat vaihtaa mallia, palauta alkuperäinen tuote(t) ja tee uusi tilaus erikseen verkosta.
Vaihtotilauksia käsitellään vain palautettujen tuotteen(t) vastaanottamisesta alkaen, ja ne toteutetaan varastotilanteen mukaan. Vaihtotuotteet toimitetaan maksutta.
Tuotetta kohden sallitaan enintään yksi vaihto, eikä kerran vaihdettua tuotetta voi palauttaa tai vaihtaa uudelleen.
Vialliset tuotteet
Jos tuote saapuu vahingoittuneena tai viallisena, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun. Viiveen tulee olla enintään kaksi arkipäivää.
Palautus lähettäjälle / Kieltäytytystä vastaan saapuneet paketit
Kieltäytytystä vastaan saapuvien tai toimituksen epäonnistuneiksi luokiteltujen tilausten palautetaan varastoomme, ja hyvityksestä vähennetään alkuperäinen toimitusmaksu.
I’m impressed with the quality. Very baggy and roomy, which is exactly what I wanted. The material is thick and waterproof, although I noticed it can get slightly warm on sunny days. Still, these are great for serious winter conditions.
F
Fernando T.
I really love these snow pants! The baggy fit is perfect for layering hoodies underneath, and I felt super comfortable all day on the slopes. The only tiny issue is that the inner lining is a bit stiff at first, but after a few wears it softens up nicely.
S
Steve G.
Great pants
As a cancer survivor this would be my first year riding with a leg bag. These extra wide pants I didn't even know I was wearing it. Super comfortable. Still ripping
G
Giovanni J.
Perfect for cold weather. Baggy enough to layer hoodies or thermals underneath without feeling restricted. Slight downside is that the pants are a bit long for me, but it works with my ski boots.
L
Luka W.
Great snow pants overall. Baggy fit is perfect for layering, and they keep me dry even in heavy snow. The fabric felt a bit stiff at first, but after a few days of wearing it becomes softer and more comfortable.
