A: Auf jeder Produktseite finden Sie ein detailliertes Bild mit einer Größentabelle,anhand dessen Sie sich selbst vermessen und die passende Größe auswählen können.
F: Wie messe ich mich selbst?
A: Wir verwenden 4 verschiedene Maße:
Schulterbreite,Brustumfang,Ärmellänge undLänge bei Jacken.
Schulterbreite: Legen Sie das Maßband an der Ecke einer Schulter an und führen Sie es bis zur anderen Schulter.
Brustumfang: Messen Sie von der Unterkante eines Armlochs quer über die Brust bis zur Unterkante des gegenüberliegenden Armlochs.
Ärmellänge: Messen Sie von der Schulterspitze bis zum Ärmelende.
Länge: Legen Sie das Maßband oben am Kragen an und führen Sie es senkrecht bis zum unteren Rand der Jacke.
A: Wir verwenden 5 verschiedene Maße:
Taille,Hüfte, Leibhöhe,Außenbeinlängeund Beinöffnung bei Hosen.
Taille: Messen Sie flach über den hinteren Bund von einer Ecke zur anderen. Verdoppeln Sie den Wert, um Ihren tatsächlichen Taillenumfang zu erhalten.
Hüfte: Messen Sie von einer Seite Ihrer Hüfte bis zur anderen. Verdoppeln Sie den Wert, um Ihren tatsächlichen Hüftumfang zu erhalten.
Leibhöhe: Messen Sie die vordere Leibhöhe Ihrer Hose. Beginnen Sie unten in der Mitte der Schrittnaht und messen Sie bis zur Oberkante des Bunds.
Außenbeinlänge: Messen Sie vom Beinende bis zur Oberkante des Bunds.
Beinöffnung: Messen Sie die Beinöffnung von einer Seite zur anderen.
Unsere Größen fallen tendenziell etwas großzügig aus, wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, oder unsicher sind, empfehlen wir die größere Größe.
Aufgrund manueller Messung kann eine Abweichung von 1-3 cm auftreten. Diese liegt im normalen Bereich. Die Größenangaben dienen nur als Richtwerte.
Taille: Verstellbare Taille mit abnehmbaren Hosenträgern
Belüftungsöffnungen: Belüftungsöffnungen an den Innenseiten der Oberschenkel
Taschen: 2 Eingrifftaschen
Leggings: Verstellbare Leggings mit Reißverschluss
F: Welche Versandoptionen sind verfügbar?
A: Wir bieten weltweit Standard- und Expressversand an. Für den Großhandelsversand in Containern bieten wir keine Expressoptionen an, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Versand. Wir bieten unseren Partnern hervorragende Großhandelspreise.
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Beim Standardversand dauert die Zustellung in der Regel etwa 6-10 Werktage, beim Expressversand etwa 4-6 Werktage.
Die Versanddauer umfasst nicht die Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen, die ab dem Datum der Bestellung für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt wird.
Snowverb stellt sicher, dass Ihre Artikel an die beim Checkout angegebene Lieferadresse zugestellt werden. Sobald Ihr örtlicher Kurierdienst das Paket jedoch als zugestellt markiert, übernehmen wir keine Verantwortung für Verlust oder Diebstahl. Bitte stellen Sie sicher, dass der Lieferort sicher ist.
Bitte holen Sie Ihr Paket zeitnah ab, sobald es bei der örtlichen Postfiliale/Abholstelle eintrifft. Eine Rücksendung oder Entsorgung des Pakets aufgrund einer aus persönlichen Gründen versäumten Abholung fällt nicht in unseren Verantwortungsbereich
F: Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe?
A: Ja, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, beachten Sie jedoch, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald der Versand bereits bearbeitet wurde.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie einen auf www.snowverb.com gekauften Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie uns Ihre Anfrage bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, in der Feiertagssaison wie an gesetzlichen Feiertagen bis zu 20 Tage.(Zum Beispiel: Eine Bestellung, die in der Woche vor Weihnachten geliefert wird.)
Wichtig:
Um Anspruch auf eine Rückgabe/einen Umtausch zu haben,Müssen die Artikel in neuem und unbenutztem Zustand sowie mit der gesamten Originalverpackung und angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.
Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden.
Bei Rücksendungen oder Umtausch,tragen Kunden die Kosten für den Versand der Rücksendung/des Umtauschs.
Snowverb behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unseren Rückgabebedingungen nicht entsprechen oder ohne schriftliche Genehmigung zurückgesendet werden.
Alle erhaltenen Werbegeschenke müssen der Rücksendung beigefügt werden,andernfalls,wird der Einzelhandelspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.
Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Rücksendung an service@snowverb.com.
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Rücksendungen:
Wenn Sie Artikel zurücksenden, senden Sie diese bitte innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage zurück.
Wir bieten Rückgaben gegen Rückerstattung an. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Alle Produkte aus großen Rabattaktionen (40 %–80 %) sowie Produkte, die mit Rabattcodes von 40 % oder mehr gekauft wurden, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, können nicht umgetauscht, aber zurückgegeben werden. Der tatsächliche Rückerstattungsbetrag entspricht dem gezahlten Betrag.
Zum Schutz der Gesundheit und des Wohlbefindens unserer Kunden sind strenge Hygienestandards unerlässlich. Artikel der Basisschicht, die als Unterwäsche gelten, können aus Gründen der Sicherheit und des Komforts aller nicht weiterverkauft oder wieder eingelagert werden.
Umtausch:
Wenn Sie Artikel umtauschen, senden Sie bitte alle Artikel, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung des Antrags zurück.
Wir tauschen Artikel gegen dasselbe Modell in einer anderen Größe oder Farbe um. Für ein anderes Modell senden Sie bitte den/die ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie separat eine neue Online-Bestellung auf.
Der Umtausch wird erst bearbeitet, wenn der/die zurückgesandte(n) Artikel eingegangen ist/sind, und hängt von der Verfügbarkeit ab. Umgetauschte Artikel werden versandkostenfrei verschickt.
Pro Artikel ist höchstens ein Umtausch möglich. Ein bereits umgetauschter Artikel kann nicht erneut zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Defekte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen, an den Kundenservice.
An den Absender zurückgesandte / verweigerte Pakete
Bestellungen, deren Annahme verweigert wird oder die als unzustellbar gelten, werden an unser Lager zurückgeschickt. Die ursprünglichen Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
They made sure they had the measurements to get the right size.
Was excited to get this product month earlier than expected, since it was a Christmas gift. Granddaughter loved it. Looks really cute on and fits perfect.
P
Piotr S.
The pants is really small
I am female, 5'3 and 130lb. I am fit and muscular on the thigh. The jacket fits me perfectly and has lots of room for layers. HOWEVER, the pants are SO tight. I can't add layers to it. I wish I can order a small Jacket and medium pants. Had to return them cuz the pants don't fit AT ALL.
H
Hongyang B.
Nice!
Some reviewers said to size up or two sizes up. I’m 5’8” and 155lbs no hips or but. The xl was way too big and too long. The large fits the best and gives extra room for layers. The quality of the fabric and overall is nice. Definitely worth the money. The pants could have a little nicer fit in the waist line but for what I paid I can’t really complain. I would have to spend $200 just on a nicer pants.
B
Bria W.
Very Impressed
I was VERY impressed with the quality of this product. I am an extremely cold nature person and feel like I’m always cold but was very warm my whole ski trip!!!
A
Allison b.
Great deal but....
This was a pretty good deal! I ordered a size medium I’m 5,6 149lbs. The pants were good a bit big in the waist but once you put on something thick under they’re just fine! Overall the quality is pretty good I was a bit iffy on buying because I bought another jacket off Amazon aswell and it wasn’t that great. The jacket is really warm runs and water proof!! As for the pants I am not sure how to feel about them being water proof I slid down the hill on my butt and I was drenched through my clothes! Again I don’t know if it’s because I didn’t realize when I got up I had bunch of snow still stuck on me or what but halfway through our snowboarding trip my butt was soaked. Overall really great deal and great quality just think the pants can only handle so much snow. Otherwise if they didn’t get soaked halfway through the trip (don’t forget slid down my Butt a couple of times down the mountain) I would have given them 5 star review.
